PhotoRobot Privacybeleid
Dit document beschrijft het PhotoRobot Privacybeleid: Versie 1.0 — PhotoRobot Edition (Public Version), uni-Robot Ltd., Tsjechië.
Het Privacybeleid is van toepassing op algemene gebruikers. De GDPR Privacy Notice is vereist voor nieuwe accounts en volgens GDPR Artikel 13.
1. Inleiding - PhotoRobot Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot", "we", "us", "ons") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u gebruikmaakt:
- PhotoRobot Controls Cloud
- PhotoRobot Cloud 2.0
- PhotoRobot-website
- PhotoRobot regelt lokaal (CL) wanneer het is verbonden met clouddiensten
- alle gerelateerde online interfaces, API's of content
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met:
- AVG (EU-verordening 2016/679)
- Tsjechische gegevensbeschermingswetten
- Industrie-standaard beveiligingspraktijken
Als u het niet eens bent met de in dit beleid beschreven praktijken, stop dan met het gebruik van onze diensten.
2. Gegevens die we verzamelen
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te verbeteren.
2.1. Gegevens die je direct verstrekt
- Naam, achternaam
- Bedrijfsgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Facturatie- en betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde providers)
- Inloggegevens van het account
- Inhoud die je uploadt naar de Service (afbeeldingen, metadata, projectbestanden)
2.2. Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres
- Apparaatidentificaties
- Browsertype en versie
- Besturingssysteem
- Toegangstijdstempels
- Gebruikslogs (bijv. fouten, API-aanroepen, bewerkingen binnen Cloud/CL)
2.3. Gegevens van PhotoRobot Robots
Sommige PhotoRobot-robots kunnen technische telemetrie verzenden, waaronder:
- firmwareversie
- Apparaatgezondheidsstatistieken
- Motor/Belastingdiagnostiek
- Systeemlogs voor probleemoplossing
Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld door robots, tenzij je dergelijke inhoud bewust uploadt.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
3.1. Het leveren van de dienst
- Accountaanmaak en authenticatie
- het verwerken en opslaan van visuele inhoud
- Cloudworkflows mogelijk maken
- CL ↔ Cloud 2.0-synchronisatie mogelijk maken
- Klantenservice en onderhoud
3.2. Het verbeteren en veiligstellen van de dienst
- Probleemoplossing en diagnostiek
- Load balancing
- Productontwikkeling
- Beveiligingsmonitoring
3.3. Om met jou te communiceren
- Service-updates
- Factureringsmeldingen
- Technische of beveiligingswaarschuwingen
Marketingcommunicatie is optioneel en vereist aparte toestemming.
4. Juridische grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:
- Uitvoering van een contract (art. 6(1)(b) AVG)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)
- Legitiem belang (beveiliging, serviceverbetering, fraudepreventie)
- Toestemming alleen waar vereist (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, cookies)
5. Delen en openbaarmaking van gegevens
Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
We delen alleen gegevens met:
5.1. Dienstverleners (Subverwerkers)
Deze aanbieders helpen ons bij het uitvoeren van onze diensten:
- Google Cloud Platform (hosting)
- Aanbieders van e-mailbezorging
- Analysetools
- Klantenservicesystemen (ticketingtools)
Een voortdurend bijgewerkte lijst zal beschikbaar zijn in de PhotoRobot Sub-Processor List.
5.2. Wettelijke vereisten
We mogen gegevens bekendmaken indien vereist door:
- Wet
- Gerechtelijk bevel
- Bestuurlijke bevoegdheid
Altijd binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
6. Internationale gegevensoverdrachten
Wij opereren voornamelijk vanuit de Europese Unie.
Sommige subprocessors (bijv. Google Cloud) kunnen data buiten de EU opslaan of verwerken.
In dergelijke gevallen zorgt PhotoRobot voor bescherming door:
- Standaard contractuele clausules (SCC 2021)
- Aanvullende technische en organisatorische maatregelen
- Strikte toegangscontroles
Alle details zijn te vinden in de PhotoRobot Data Processing Agreement (DPA).
7. Gegevensbehoud
We bewaren gegevens alleen zolang nodig voor:
- Dienstverlening
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Geschillenoplossing
- Afdwinging van overeenkomsten
Account- en clouddata
Verwijderd 30 dagen na het annuleren van het account, tenzij anders vereist.
Logs & diagnostiek
Behouden voor een beperkte technische periode, meestal 30–180 dagen.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens
- verzoek om correctie van onjuiste gegevens
- verzoek om verwijdering ("recht om vergeten te worden")
- Beperking van verwerking
- object voor verwerking
- Dataportabiliteit
- Toestemming intrekken (waar van toepassing)
Om uw rechten uit te oefenen: legal@photorobot.com
9. Beveiligingsmaatregelen
Wij hanteren industrie-standaard beveiligingspraktijken, waaronder:
- versleutelde TLS-communicatie
- Beveiligde toegangstokens
- Geïsoleerde opslagomgevingen
- Rolgebaseerde toegangscontrole
- Regelmatige beveiligingscontroles
- Google Cloud Platform-certificeringen (ISO 27001, 27017, 27018, enz.)
Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we verbeteren en monitoren continu onze omgeving.
10. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.
Materiële wijzigingen worden aangekondigd via e-mail of een in-product kennisgeving.
12. Contactgegevens
Voor privacygerelateerde vragen:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praag 1
Tsjechische Republiek
E-mail: legal@photorobot.com
E-mail: info@photorobot.com