Bedrijf improtech s.r.o. is een verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens van klanten die gebruik maken van onze PhotoRobot diensten of producten en potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in ons aanbod (ingevulde contactformulieren of ondertekend voor nieuwsbrief). Dit betekent dat we dergelijke gegevens verzamelen en gebruiken (persoonsgegevens verwerken) om bestellingen van klanten uit te voeren, diensten te verlenen, ondersteuning (met name garantieondersteuning) en te informeren over onze producten en diensten.
Aangezien onze producten en diensten gericht zijn op zakelijke klanten - niet op consumenten, zijn de meeste gegevens die we verwerken geen persoonsgegevens.
Dit privacybeleid is ontworpen om persoonlijke gegevens te beschermen, hoewel het ook bepaalt hoe we alle informatie gebruiken die we over onze klanten verkrijgen (inclusief "niet-persoonlijke gegevens"). In gevallen waarin dit beleid van toepassing is op gegevens die we verwerken over onze klanten of potentiële klanten, zullen we de term "gegevens" gebruiken, terwijl "persoonlijke gegevens" alleen gegevens over de identiteit van personen betekent.
Het privacybeleid is in overeenstemming met de bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (algemene verordening gegevensbescherming, hierna te noemen de AVG). De regels van de AVG regelen de verwerking van persoonsgegevens van personen uit elke lidstaat van de Europese Unie.
Wij behandelen de ontvangen gegevens vertrouwelijk en daarom doen wij ons best om deze zoveel mogelijk te beschermen tegen onbevoegden. Hiervoor maken we gebruik van technische middelen, zoals bijvoorbeeld beveiligde communicatieprotocollen. Al onze medewerkers die met uw gegevens in aanraking komen, zijn goed opgeleid om deze te verwerken.
Wij respecteren uw recht op privacy. We gebruiken de informatie die u ons verstrekt alleen voor het doel waarvoor deze is verzameld met uw toestemming of op grond van wettelijke bepalingen die ons toestaan dit te doen.
U leert van dit Privacybeleid, hoe wij de informatie gebruiken, hoe u uw privacy kunt beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Lees het zorgvuldig door en neem contact met ons op als u vragen heeft.
Vanwege het feit dat ons aanbod voornamelijk gericht is op zakelijke klanten (B2B) en niet op consumenten (B2C), verzamelen we voornamelijk gegevens over bedrijven (ondernemingen) die geïnteresseerd zijn in of al gebruik maken van onze producten en diensten. Ze kunnen ook persoonsgegevens van hun vertegenwoordigers en werknemers bevatten.
De informatie wordt ons verstrekt door de geïnteresseerden zelf via onze website (contactformulieren, nieuwsbriefabonnementen), per e-mail of telefoon en door persoonlijk contact (bijv. op beurzen), of wordt automatisch door ons verzameld via cookies of vergelijkbare technologie.
In de contactformulieren op onze websites (op de website kunt u verschillende taalversies kiezen, de Engelse versie is beschikbaar op: https://photorobot.com), vragen wij u om de bedrijfsnaam, het e-mailadres van het bedrijf, telefoon, land en eventueel de voor- en achternaam van de contactpersoon op te geven.
U kunt zich ook abonneren op onze nieuwsbrief via onze website door uw e-mailadres in te voeren en op de knop "Abonneren" te klikken. Onze nieuwsbrief kan informatie bevatten over onze producten, nieuws, enz. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen ervan.
Om uw inkooporder te verwerken, een factuur uit te reiken en de producten te leveren, hebben we aanvullende informatie nodig zoals vereist door de wet (bijv. een factuuradres en fiscaal identificatienummer van uw bedrijf).
Vergeet niet dat door ons uw gegevens te verstrekken, u dit vrijwillig doet. U hebt geen wettelijke of contractuele verplichting om dit te doen. Sommige gegevens kunnen echter nodig zijn, bijvoorbeeld om uw bestelling te verwerken (bedrijfsnaam, factuuradres, fiscaal identificatienummer). Zonder dergelijke informatie kunnen we u mogelijk onze producten niet verkopen of diensten verlenen.
Gegevens die automatisch worden verzameld, zijn gegevens over de activiteit van bezoekers van onze website, verzameld met behulp van de zogenaamde cookies of vergelijkbare technologieën (zie sectie "Gebruik van cookies"). Ze stellen ons in staat om onze websites en aanbiedingen voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de voorkeuren van de klant.
Wij bezitten en beheren de Photorobot cloudwebsite die beschikbaar is op cloud.photorobot. com en account. photorobot.com. Het biedt een 360/3D/2D multimedia presentatie management service. De Service biedt de gebruikers ook oplossingen om gekochte licenties voor PhotoRobot software te beheren en om aanvullende services te kopen, zoals technische ondersteuning en uitgebreide garantie.
Een gebruiker van de Dienst is een bedrijf (ondernemer) geregistreerd in de Dienst. Om u te registreren, moet u een bedrijfsnaam en een e-mailadres voor gebruikers opgeven. De gegevens van het bedrijf dat in de Service is geregistreerd, zijn niet zichtbaar voor andere gebruikers die de Service gebruiken, behalve voor PhotoRobot en zijn verkooppartner (bijvoorbeeld een dochteronderneming of distributeur), die een PhotoRobot product aan het bedrijf heeft verkocht. De gegevens worden gebruikt door PhotoRobot en haar verkooppartners om garantie en technische ondersteuning te bieden. Het bedrijf dat eigenaar is van het account kan de toegang tot het account beheren voor individuen (bijvoorbeeld zijn werknemers of collega's).
Als u onze klant wordt, d.w.z. u hebt een van onze producten gekocht, ontvangt u een uitnodigingsmail van ons, waarmee u zich kunt registreren bij de Service.
Als u nog geen klant van ons bent (u hebt onze producten nog niet gebruikt), kunt u zich registreren in de Service (maak een bedrijfsaccount aan) door de bovenstaande gegevens te verstrekken en een wachtwoord voor het account te kiezen. Met gratis registratie kunt u onze PhotoRobot Cloud Service testen.
Als u zich registreert bij de Service op zijn website, kunt u ook uw toestemming geven om, op het opgegeven e-mailadres, commerciële communicatie te ontvangen met nieuws over ons product- en dienstenaanbod. De informatie wordt verzonden in de vorm van een marketingnieuwsbrief.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van de marketingnieuwsbrief in uw accountinstellingen of door op de afmeldknop in de nieuwsbrief te klikken.
Andere delen van het Privacybeleid zijn ook van toepassing op de gegevens van PhotoRobot Cloud-gebruikers. Lees ze aandachtig door.
Via onze websites, waaronder PhotoRobot Cloud Service, gebruiken we cookies en vergelijkbare lokale opslagtechnologie. Cookies zijn informatietechnologiegegevens die een kleine hoeveelheid tekst bevatten die door een webserver naar de browser van een gebruiker worden verzonden wanneer hij of zij webpagina's bezoekt.
We gebruiken cookies en lokale opslagbestanden met als doel:
Standaard staan webbrowsers toe dat cookies op de computer van de gebruiker worden geplaatst. U kunt de voorwaarden voor het opslaan en openen van cookies zelf wijzigen in de instellingen van uw browser (zie het helpsysteem van uw browser voor informatie). Als u niet akkoord gaat met het gebruik van cookies, wijzig dan uw browserinstellingen dienovereenkomstig. Als u dit niet doet wanneer u onze website bekijkt, stemt u in met het gebruik van cookies voor de bovenstaande doeleinden.
Meer informatie over hoe Google uw gegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
Om uw cookie-instellingen te wijzigen, kunt u de link Cookiebeleid onderaan deze pagina gebruiken.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies problemen kan veroorzaken bij het gebruik van bepaalde functionaliteiten van de PhotoRobot Service.
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor u ons uw toestemming hebt gegeven of waarvoor wij wettelijk gerechtigd zijn, in het bijzonder onder de AVG-bepalingen.
De gegevens die aan ons worden verstrekt met het oog op de aankoop van onze producten worden gebruikt voor de uitvoering van klantorders en after-sales service (garantie en post-garantie ondersteuning). Evenzo worden gegevens over de gebruikers van PhotoRobot Site gebruikt om de PhotoRobot Service te leveren, inclusief het communiceren van (technische) informatie over de werking van de Service. In dit opzicht is de wettelijke basis voor onze verwerking van persoonsgegevens artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG-bepalingen (verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het gesloten contract zonder dat hiervoor een afzonderlijke toestemming voor een dergelijke verwerking vereist is).
Als u al klant bent en onze producten gebruikt, kunt u van ons op het aangegeven e-mailadres marketinginformatie ontvangen over ons huidige aanbod, nieuwigheden en productverbeteringen. Het wordt naar u gemaild in de vorm van een nieuwsbrief nadat uw bedrijf is geregistreerd bij de PhotoRobot Service. De wettelijke basis die ons daartoe in staat stelt, is het zogenaamde legitieme belang van de verwerkingsverantwoordelijke (in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG-bepalingen). U kunt echter te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van dergelijke commerciële informatie door geen toestemming te geven om u te registreren bij de PhotoRobot Service (door de activeringsmail die u van ons hebt ontvangen te weigeren), door instellingen in uw accountvoorkeuren te wijzigen of door uw account te verwijderen.
Als u onze producten nog niet gebruikt (u bent niet onze klant) maar u zich wel hebt geabonneerd op de marketingnieuwsbrief (bij registratie in de PhotoRobot Cloud Service of via onze website), gebruiken wij de door u verstrekte gegevens, waaronder uw e-mailadres, om de nieuwsbrief te verzenden.
Als u ons een productgerelateerde vraag stuurt via e-mail of via een contactformulier, geven we u alleen informatie (stuur e-mail of bel u) met betrekking tot deze vraag.
In de bovenstaande gevallen is de wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens uw toestemming om specifieke commerciële informatie te ontvangen (in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG).
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van onze nieuwsbrief door simpelweg op de knop "afmelden" in de nieuwsbrief te klikken.
Gegevens die automatisch worden verzameld (door middel van cookies of vergelijkbare technologieën, zoals lokale opslag) worden door ons gebruikt om het gedrag van bezoekers van onze websites te analyseren, om statistische informatie te verzamelen die daarmee verband houdt en om onze websites te personaliseren. Dit alles om de kwaliteit van onze diensten en de aantrekkelijkheid van ons aanbod te verbeteren (voor meer informatie over het blokkeren van cookies, zie de sectie "Gebruik van cookies").
Alle gegevens die we bewaren, worden niet doorgegeven aan een andere persoon of entiteit voor reclame- of commerciële doeleinden.
De gegevens die wij bewaren, worden in principe door ons verwerkt (d.w.z. gebruikt) voor de periode die nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, d.w.z. om het contract voor de klant uit te voeren, after-sales service te bieden (garantie en post-garantieondersteuning), PhotoRobot Cloud Service te verstrekken, nieuwsbrief te verzenden of andere door de gebruiker (klant) gevraagde informatie te communiceren.
Dit betekent echter niet dat zodra we de bovenstaande doeleinden hebben bereikt, we onmiddellijk alle gerelateerde gegevens zullen verwijderen. De verplichting om de gegevens voor een langere periode op te slaan kan voortvloeien uit de wettelijke bepalingen (in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG). Dit geldt in het bijzonder voor fiscale, boekhoudkundige en statistische voorschriften, die bijvoorbeeld vereisen dat gegevens over handelstransacties met klanten gedurende een bepaalde periode worden opgeslagen.
Bovendien, om de verzamelde gegevens in ons IT-systeem te beveiligen, te beschermen tegen verlies als gevolg van systeemstoringen, potentiële schendingen van persoonlijke gegevens vast te leggen en te elimineren, maken we back-upkopieën (back-ups) met uitgebreide gegevens van het IT-systeem voor de tijd die nodig is voor de bovenstaande doeleinden (X maanden). Het doel van het bereiken van een passend niveau van gegevensbeveiliging sluit de mogelijkheid uit om individuele informatie (inclusief specifieke persoonlijke informatie) uit de back-upkopie te verwijderen. De rechtsgrondslag voor dergelijke gegevensopslag is het legitieme belang van de verwerkingsverantwoordelijke (in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de bepalingen van de AVG).
Om de beste bescherming van de aan ons overgedragen gegevens tegen hun openbaarmaking aan onbevoegden te garanderen, hebben we een aantal technische, IT-, organisatorische en juridische waarborgen toegepast:
Met het oog op een efficiënte en professionele service aan onze klanten, maken we ook gebruik van IT-oplossingen en tools die door andere bedrijven zijn ontwikkeld. Daarom kunnen door ons verwerkte persoonsgegevens tot op zekere hoogte worden toevertrouwd aan externe dienstverleners. We selecteren echter alleen die dienstverleners die voldoende garanties bieden voor de bescherming van de aan hen toevertrouwde gegevens.
Met betrekking tot de aan hen toevertrouwde gegevens blijven wij nog steeds de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens en oefenen wij er controle over uit.
Voor de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van het versturen van nieuwsbrieven naar onze klanten maken wij gebruik van het externe MailChimp mailing platform.
Voor een efficiënte afhandeling van vragen en verzoeken van klanten maken we gebruik van het Copper CRM-platform.
De gegevens van de gebruikers van onze diensten worden opgeslagen op een beveiligde cloudserver van Google binnen de Europese Unie of de Verenigde Staten.
De hierboven genoemde bedrijven, gevestigd in de VS, moeten zorgen voor een niveau van bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de AVG, aangezien zij gecertificeerde deelnemers zijn van het Privacy Shield Framework, dat de veilige overdracht van persoonsgegevens van de landen van de Europese Unie naar de VS reguleert. (Voor meer informatie en contactgegevens van deze bedrijven verwijzen wij u naar hun privacybeleid op hun websites)
We zijn ook verplicht om persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard te verstrekken als een dergelijk verzoek aan ons wordt gedaan door bevoegde overheidsinstanties, bijvoorbeeld de politie, het openbaar ministerie, een rechtbank en de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
De gegevens worden niet doorgegeven aan andere personen of entiteiten voor reclame- of commerciële doeleinden.
In overeenstemming met de bepalingen van de AVG die de bescherming van persoonsgegevens voor EU-bedrijven voorschrijven waaraan dit privacybeleid voldoet, hebt u in het bijzonder de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waarvan wij de verwerkingsverantwoordelijke zijn:
Als u deze rechten wilt uitoefenen of de inhoud en reikwijdte van alle rechten onder de AVG wilt uitleggen, schrijf ons dan (naar een e-mail of postadres) of bel ons. Onze contactgegevens vindt u onderaan dit Privacybeleid.
Ons bedrijf communiceert alleen met u op de manier waarop u uw toestemming hebt gegeven en alleen naar het adres (met name e-mailadres) of telefoonnummer dat u voor dit doel hebt opgegeven.
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan mogelijke wijzigingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming of wijzigingen in de omvang van de door ons verwerkte gegevens.
bedrijfsnaam: improtech s.r.o.
het adres van het hoofdkantoor:
Vodičkova 710/31
110 00 Praag 1
Tsjechische Republiek
Identificatienummers:
CIN: 27367762
TIN: CZ27367762
Het bedrijf is geregistreerd bij de gemeentelijke rechtbank in Praag, Tsjechië, onder het nummer C 108825 / MSPH.
contactgegevens:
E-mail: info@photorobot.com
nl. photorobot.com
