3D eCommerce - Wat is het, waarom het belangrijk is en productie

Wat is 3D eCommerce? Een zakelijke gids voor 3D-modellering

3D eCommerce maakt gebruik van 3D-modellering voor online productvisualisatie, productconfiguratie en VR / AR om digitale marketing en verkoop te stimuleren. Soms ook wel 3D-handel, 3D-modelleringshandel of immersieve handel genoemd, bieden 3D-formaten meer informatieve en visuele eCommerce-fotografie.

Ondertussen gebruiken merken en retailers het om een hogere klantbetrokkenheid, betere conversiepercentages, grotere gemiddelde bestellingen en minder retouren te genereren. In deze handleiding behandelen we de basisprincipes van 3D eCommerce, belangrijke terminologie, best practices en 3D-modelproductie. Wij zullen antwoorden:

• Wat is het verschil tussen 360 spins, 3D-foto's en 3D-modellen
• Wat is 3D eCommerce, waarom het belangrijk is en hoe het te produceren
• Hoe bedrijven 3D-modelleringstechnologie kunnen gebruiken
• Welke voordelen bieden eCommerce 3D-modellen
• Hoe werkt 3D-modellering in VR versus AR
• Welke apparatuur en software hebben bedrijven nodig voor 3D-modellering
• Hoe 3D-modelhostingplatforms te gebruiken
• Hoe 3D eCommerce-prestaties te meten

Lees verder voor meer informatie, waaronder hoe u 3D eCommerce-technologie kunt gebruiken om uw bedrijf en algehele productervaring te ontwikkelen.

‍

‍

‍

Terminologie: 360s vs 3D-foto's vs eCommerce 3D-modellen

Laten we 3D e-commerce niet verwarren met 360 SPIN-fotografie, of 3D productfoto's. Ter verduidelijking:

• Single-row 360 spins (ook 360s, spins of 360° packshots) verwijzen naar standaard, single-row spin fotografie. Een rij is de hoekhoogte, meestal bij 10°, of een andere productconfiguratie, bijvoorbeeld een auto met open of gesloten deuren. Spins met één rij bieden alleen online productvisualisatie op de horizontale as. 
• Multi-row 360 spins (ook multi-row spins, 3D spins, of hemisferische / sferische spins) bestaan uit twee of meer rijen stilstaande beelden. Vanwege de terminologie kunnen 3D-spins worden verward met 3D-modellen. Een 3D-spin is echter slechts een spin met een extra verticale kijkas of de configuratie van een product. 
• 3D eCommerce (3D-modellering) vereist speciale fotogrammetriescantechnieken en software om een digitaal productmodel te genereren. Deze vragen meestal om ten minste 36 foto's rond een product en opnamen van twee of meer rijen hoogte. De software stelt foto's samen in een digitaal model voor gebruik met 3D-productviewers, productconfigurators en AR / VR. Dit is wat we bedoelen met 3D e-commerce.

‍

‍

Voorbeelden van 3D eCommerce applicaties

3D-modellering in eCommerce is samen met een breed scala aan use cases geëvolueerd. Enkele veelvoorkomende voorbeelden van hedendaagse toepassingen voor 3D-modellering zijn:

• Online, on-the-fly aanpassing en configuratie van zeer aanpasbare producten
• Productdemo's van complexe of technische producten met exploderende weergaven en annotaties
• Presentatie van bewegende delen, unieke ontwerpkenmerken en interieurcomponenten
• Producten projecteren in een virtuele ruimte via AR / VR, bijvoorbeeld meubels of machines
• Virtueel passen op modeproducten zoals schoeisel en kleding
• Configureerbare B2B-verkooppresentaties en digitale productshowrooms
• Multimedia- en videogame-ervaringen
• AR Winkel-apps en Metaverse winkelen

Met deze toepassingen kunnen shoppers door virtuele catalogi bladeren en virtuele previews van productfuncties bekijken. Ze bieden ook de mogelijkheid om productsimulaties uit te voeren en over het algemeen een meer informatieve en meeslepende productervaring te creëren.

‍

‍

‍

Hoe werkt 3D-modellering voor eCommerce?

Om 3D eCommerce-content te produceren, begint het allemaal met 3D-modellering. 3D-modellering stelt ons in staat om een nauwkeurige, fotorealistische weergave van een object te creëren, die consumenten digitaal kunnen bekijken. Om te beginnen is speciale scan- of fotostudioapparatuur en software nodig om een 3D-model te renderen. Er zijn echter drie belangrijke benaderingen voor 3D-modellering:

• 3D-scannen. Door een 3D-scanner te gebruiken, is het mogelijk om licht van een object te weerkaatsen om gegevens te verzamelen over de grootte en vorm ervan. Deze gegevens worden punten en vormen op een wiskundig coördinatenstelsel om een 3D-model van het object te genereren.
• Fotogrammetrie. Deze techniek maakt gebruik van een digitale camera om meerdere hoeken van een object vast te leggen. Fotogrammetriesoftware voegt vervolgens foto's samen tot punten en vormen op een coördinatensysteem om een 3D-model te maken.
• 3D-ontwerp. Hier maakt een grafisch ontwerper een 3D-model helemaal opnieuw, met behulp van speciale software en werkend met productbeschrijvingen en afbeeldingen.

Bedrijven hosten 3D-modellen online met een 3D-productviewer of met VR / AR-technologie. 3D-viewers maken zowel web- als mobiele weergave mogelijk. VR kan de fysieke ervaring van een product simuleren. Ondertussen gebruikt AR smartphone / tablet-camera's en displays om objecten in een virtuele ruimte te projecteren.

‍

‍

‍

Fotogrammetrie in 3D eCommerce

In de e-commerce van tegenwoordig, en bij PhotoRobot, ondersteunen we onze geautomatiseerde fotografieapparatuur met de fotogrammetrische scantechniek. Meest recentelijk hebben we geëxperimenteerd met Apple Object Capture om een eenvoudig 3D-model van foto's in minder dan een paar minuten te maken.

Andere populaire oplossingen van vandaag zijn RealityCapture, Adobe's Substance 3D Painter, en Blender (gratis open source software). U bent misschien ook bekend met Alice Vision's Meshroom. Sterker nog, de open source fotogrammetriesoftware van Meshroom heeft geholpen de software te ontwikkelen tot wat we vandaag kennen. Ze bieden ook een passende definitie van fotogrammetrietechnologie.

"Fotogrammetrie is de wetenschap van het maken van metingen op basis van foto's. Het leidt de geometrie van een scène af uit een reeks ongeordende foto's of video's. Fotografie is de projectie van een 3D-scène op een 2D-vlak, waarbij diepte-informatie verloren gaat. Het doel van fotogrammetrie is om dit proces om te keren. De dichte modellering van de scène is het resultaat dat wordt verkregen door twee op computervisie gebaseerde pijplijnen te ketenen: "Structure-from-Motion" (SfM) en "Multi View Stereo" (MVS)."

Met andere woorden, fotogrammetrie omvat het verkrijgen van betrouwbare informatie over een fysiek object door het opnemen, meten en interpreteren van beelden. Deze informatie gebruiken we vervolgens om het object te repliceren in de vorm van een digitaal 3D-model.

‍

‍

‍

Zakelijke voordelen van 3D-modellering

Het gebruik van 3D-productcontent in eCommerce biedt merken en retailers een schat aan voordelen. Onder deze, enkele van de meest prominente omvatten de volgende.

• De wereldwijde B2C e-commerce in de detailhandel zal naar verwachting jaarlijks met 1% groeien en zal tegen 2024 goed zijn voor 22% van de wereldwijde verkoop. Naarmate e-commerce groeit, groeit ook de technologie die multimediamarketing en -verkoop aandrijft, waardoor 3D-content steeds belangrijker wordt om te concurreren.
• Het toevoegen van de derde dimensie aan productervaringen repliceert nauwer de echte winkelervaring in de winkel. 3D-modellen genereren meer interactie met de consument, stimuleren conversies en verminderen het totale productrendement. 
• 3D-modellering stelt bedrijven in staat om producten visueel te pitchen aan klanten en investeerders, zelfs als producten nog niet op de markt zijn. Het stelt consumenten in staat om productontwerp realistisch te conceptualiseren en testsimulaties op producten uit te voeren.
• De adoptie van 5G met zijn versnelde connectiviteit zal soepelere, snelle 3D-, AR- en VR-ervaringen mogelijk maken. Vooruitgang in deze technologieën zal ook betekenen dat ze toegankelijker en betaalbaarder worden voor bedrijven.

‍

‍

‍

Augmented reality in 3D eCommerce

De gebruiksscenario's voor AR in e-commerce en retail zijn talrijk. Shoppers kunnen nu hun mobiele telefoons gebruiken om virtueel kleding of schoeisel te passen. Ze kunnen meubels in een virtuele ruimte projecteren om te zien hoe het past en of het bij hun huis past. Fysieke winkels gebruiken AR zelfs om shoppers te helpen prijzen te vergelijken of meer te leren over producten in de schappen. 

Verder maken AR-shopping-apps de klant zowel de contentconsument als de contentmaker. Ze geven gebruikers de mogelijkheid om persoonlijk te communiceren met producten, deze aan te passen en te personaliseren, zowel online als offline. Consumenten kunnen kleuren, maten, stijlen en ontwerpen aanpassen, hoe en waar ze maar willen. 

AR biedt een meeslepende productervaring, van rotatie en zoom tot exploderende weergaven, annotaties en animaties van bewegende delen. Het kan complexe items demonstreren, evenals grote of zware producten die anders moeilijk te vervoeren zouden zijn. Neem bijvoorbeeld koelkasten of zware auto-onderdelen. AR kan dergelijke items rechtstreeks naar consumenten, klanten of investeerders transporteren om mee te experimenteren en te zien hoe ze werken.

‍

‍

‍

Hoe 3D-modellering intern te starten

Om te beginnen met het intern creëren van 3D-modellen, zijn speciale 3D productfotografie-apparatuur en 3D-modelleringssoftware noodzakelijk. Meestal omvat dit een speciale productfotografie TURNTABLE met een optische glasplaat voor 3D-fotografie. Veel bedrijven gebruiken ook een ROBOTIC camera ARM of MULTICAM-opstelling om de camera-elevatie te automatiseren en consistente beeldopname te bereiken.

Apparaten (zoals PhotoRobot’s Frame) stellen de camera en achtergrond in staat om volledig rond het product te bewegen, zelfs onder het glas. Dit biedt schaduwvrije weergaven van alle kanten en van boven naar beneden die kunnen worden gebruikt om een 3D-model te genereren. Studio's combineren ook vaak TURNTABLEs met de Multi-Cam om foto's van 2 of meer camera's vast te leggen. Dit vermindert de productietijden drastisch, waardoor fotografen meerdere rijen foto's tegelijk kunnen vastleggen. 

Software zoals die van PhotoRobot kan vervolgens afbeeldingen nabewerken (automatisch) en integreren met fotogrammetriesoftware. Fotogrammetrie-algoritmen meten, registreren en interpreteren afbeeldingen om een fotorealistische weergave van het product te produceren. Met software zoals Apple's Object Capture wordt het 3D-model geproduceerd in USDZ-bestandsformaat. USDZ 3D-modellen kunnen worden bekeken in AR Quick Look, of via <model-viewer>.

3D-modelbestanden kunnen vervolgens op elke webpagina worden ingesloten met behulp van een 3D-contentviewer. Neem bijvoorbeeld Emersya, een complete 3D- & AR-ervaringsplatform.

‍

‍

‍

Camera's, lenzen en verlichting voor 3D-modellering

De initiële investering in 3D-modellering begint met een geschikte camera, een geschikte lens, verlichting en een roterende draaitafel. Laten we eens kijken naar de meest populaire keuzes bij het werken met PhotoRobot interne systemen.

• Camera's – Aansluitbare camera's omvatten DSLR- of spiegelloze Canon-cameramodellen. Besturingssoftware maakt externe camera-opname en instellingscontrole over één of meerdere camera's mogelijk. Gewoonlijk is een camera tussen 20 - 30 megapixels voldoende voor 3D-modellering. Bij gebruik van constante verlichting is belichtingssimulatie in LiveView ook nuttig.
• Een geschikte cameralens – Voor extreem kleine, complexe producten zoals sieraden heeft uw fotograaf een macrolens nodig. Bij het fotograferen van veel grotere producten is een lens die het product in beeld kan houden echter voldoende. Vaak wordt dit bereikt met een zoomlens met een brandpuntsafstand van 40 - 100 mm.‍
• Lichtopstellingen – PhotoRobot-systemen ondersteunen twee soorten verlichting: FOMEI en Broncolor flitsers, of elke LED-verlichting met DMX-ondersteuning. Gebruikers kunnen studiolichtgroepen aansturen en flits- of continue verlichting automatiseren via softwarebediening.

‍

‍

‍

3D modellering draaitafels, apparatuur &software

Nu is het belangrijkste element voor kosteneffectieve, interne 3D-modellering de extra hardware, de software en automatisering. 

• Gemotoriseerde 360° TURNTABLE – Voor 360° TURNTABLE-fotografie zijn er verschillende formaten draaitafels. Voor 3D-modellering is vaak de beste keuze een TURNTABLE met een optische glasplaat. Deze maken het mogelijk om zowel bovenaanzichten van producten als onderaanzichten van onder de glasplaat te fotograferen.
• Achtergrond - Sommige PhotoRobot apparaten integreren een witte diffusiedoekachtergrond in het systeem. Deze maken het gemakkelijk om producten op een witte achtergrond te fotograferen en om achtergrondverwijdering te automatiseren voor een transparante achtergrond.
• ROBOTIC camera ARM of MULTICAM-systeem – Fotografen gebruiken ofwel een ROBOTIC Camera ARM of de MULTICAM voor geautomatiseerde camera-elevatie en -beweging. Deze fungeren als een combinatie van statief/standaard met een geïntegreerde camerakop om camera's in de studio te bedienen. Ze maken opnamen op afstand mogelijk met hoge precisie en vloeiende beweging langs een gekozen traject. Beide werken in combinatie met 360° TURNTABLEs en software voor snelle 3D-beeldopname.‍
• Softwaregestuurd werkstation – Eén enkel softwaregestuurd werkstation (MacOS of Windows) geeft operators controle over alle apparatuur, camera's, verlichting en productieprocessen.

‍

‍

‍

Software en hostingplatforms voor 3D-modellering

Software zoals Object Capture en RealityCapture stelt bedrijven in staat om een 3D-model te genereren uit foto's. Meestal vereist dit een meerrijige SPIN bestaande uit foto's van ten minste 2 of meer rijen. Het uploaden van deze foto's naar 3D-modelleringssoftware rendert vervolgens een bestand dat als een 3D-model kan worden bekeken. Deze kunnen worden ingebed op webpagina's, of worden omgezet in productconfigurators of AR / VR-ervaringen met 3D content hosting platforms.

3D-hostingplatforms zoals Emersya kunnen ook 3D-modellen gebruiken om een reeks visuele activa te genereren, of het nu 2D of 3D is. Hoe hoger de kwaliteit van het 3D-model, hoe hoger de schaalbaarheid. In feite is soms alles wat je nodig hebt een individuele fotoset om honderden 2D / 3D-beelden te produceren. Het platform stelt bedrijven in staat om producten in verschillende kleuren, ontwerpen, patronen en formaten te vertegenwoordigen, waardoor logistieke problemen bijna worden geëlimineerd.

Voor bedrijven met een brede voorraad zeer aanpasbare producten kunnen 3D-modelhostingplatforms uiterst effectief zijn. Een capabel hostingplatform zal gemakkelijk georganiseerde, toegankelijke en leverbare inhoud mogelijk maken. Het kan een schat aan aanpasbare, zichtbare assets bieden om op aanvraag te implementeren, terwijl het bespaart op tijd, energie en kosten.

‍

‍

Hoe u uw 3D eCommerce-prestaties kunt meten

Tot slot, met 3D-productinhoud online, is het belangrijk om te zien hoeveel rendement op investering u behaalt, toch? Uw marketingteams zullen al een reeks tools inzetten om de prestaties bij te houden. Er zijn echter een paar belangrijke KPI's om op te focussen om de algehele efficiëntie van uw 3D eCommerce-strategie te bepalen.

• Pre-sales marketing KPI's draaien om websitebezoeken, geopende content en time-on-page. Deze moeten leiden tot een meetbaar bezoekers-naar-conversiepercentage, evenals de acquisitiekosten. Ze zullen allemaal inzicht geven in hoe goed uw 3D-contentcampagnes presteren.
• Verkoop-KPI's zijn goed voor verkoopvolume, conversiepercentages, omzet per verkoop, gemiddelde ordergrootte en klantprofielen. Deze, samen met de gemiddelde levensduurwaarde van de klant, komen neer op belangrijke gegevenspunten om marketinginspanningen te analyseren.
• Kpi's na verkoop meten gebieden zoals retourpercentages van producten, kosten voor technische ondersteuning en net promoterscore. Deze KPI's bieden belangrijke gegevens over klanttevredenheid en -retentie. Ze dienen ook om de totale bedrijfskosten beter te bewaken in relatie tot uw 3D eCommerce-strategie.

Tools om KPI-gegevens te analyseren zijn onder meer die voor: webanalyses, analyse van sociale media, eCommerce-analyses voor winkelen en AI-apps voor bedrijfsinformatie.

‍

‍

Opzetten van een effectieve 3D eCommerce strategie

PhotoRobot is er voor al uw 3D-e-commercebehoeften, voor grote of kleine bedrijven. Of het nu gaat om een kleine webshop of een fotografiemagazijn op industriële schaal, onze oplossingen voldoen aan een breed scala aan behoeften en budgetten. Neem gewoon contact op om te ontdekken of PhotoRobot u kunt helpen met uw 3D-e-commerceplanning, strategie en productie.